Πολιτική ναυτιλίας και παράδοσης
Πληροφορίες αποστολής
Διαβάστε τις πληροφορίες αποστολής του lεσύσιλούελεσύ να γνωρίζετε προσεκτικά πώς αποστέλλεται η παραγγελία σας, πώς να παρακολουθείτε την αποστολή σας και ποιος είναι ο κάτοχος, οι όροι και οι κίνδυνοι.
Εκεί που Στέλνουμε
Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 24-48 ώρες εργασίας μετά την αγορά.Παραγγελίες που έγιναν στο lεσύσιλούελεσύ Η επίσημη ιστοσελίδα μπορεί να αποσταλεί στις ακόλουθες χώρες και περιοχές:
| Περιοχή Ναυτιλίας | Τοποθεσία αποθήκης | Μέθοδοι Αποστολής | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης |
| Ευρώπη | Γερμανία Αποθήκη | DHL, GLS, GC |
2-7 εργάσιμες ημέρες |
| Ευρώπη (Απομακρυσμένες Περιοχές) | Γερμανία Αποθήκη | DHL, GLS, GC |
5-10 Εργάσιμες Ημέρες |
| UK/IE | UK Αποθήκη | DHL, EVRi, Yodel, Άλλοι | 2-5 Ημέρες εργασίας |
| AU | AU Αποθήκη | AUPost, GC, Άλλα | 2-5 Ημέρες εργασίας |
| ΗΠΑ | Αποθήκη ΗΠΑ | USPS, UPS, | 2-7 εργάσιμες ημέρες |
ΣημείωμαΓενικά, αποστέλλουμε με Standard Shipping. Οι παραγγελίες σε απομακρυσμένες περιοχές θα χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο για να παραδοθούν. Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση που καθορίζεται για την παραγγελία.
Οποιαδήποτε ημερομηνία παράδοσης που δίνεται από εμάς είναι μόνο η καλύτερη εκτίμησή μας καιεσύσιλούελεσύ δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που υποστείτε λόγω εύλογης ή αναπόφευκτης καθυστέρησης στην παράδοση της παραγγελίας σας.
Τέλη αποστολής
Είναι Δωρεάν Αποστολή σε όλες τις παραγγελίες. Το συνολικό ποσό που αναγράφεται στο checkout είναι μόνο τα χρήματα που χρειάζεται να πληρώσετε για το/τα προϊόν/τα.
Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης με τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της εταιρείας μεταφορών. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω αυτής της σελίδας: Παρακολουθήστε την παραγγελία σας.
Σημείωση: Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα και αξεσουάρ, ενδέχεται να αποσταλούν ξεχωριστά. Ενδέχεται να λάβετε πολλά δέματα και αριθμούς παρακολούθησης.
Θα χρεωθούν επιπλέον τέλη;
Δεν είναι απαραίτητο να φέρουμε πρόσθετους δασμούς και φόρους κατά την αγορά αγαθών από το επίσημο κατάστημα λιπανούλου.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης του πακέτου μου μετά την αποστολή του;
Δυστυχώς, όταν ένα αντικείμενο βρίσκεται σε διαδικασία μεταφοράς, δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε τα στοιχεία αποστολής. Ωστόσο, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ακύρωσης όσο η παραγγελία εκκρεμεί ακόμη. Μόλις εγκρίνουμε το αίτημα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λάβουμε την ενημερωμένη διεύθυνση παράδοσης.
Σημειώσεις:
- Εάν ο πελάτης δώσει λάθος διεύθυνση και αυτό οδηγήσει σε απώλεια του δέματος ή σε μη ανακτήσιμη μορφή, ο πελάτης φέρει την ζημία. Η lubluelu δεν θα αντικαταστήσει την παραγγελία ούτε θα επιστρέψει τα χρήματά του.
Ποια είναι τα οφέλη της προαιρετικής κάλυψης Παράδοσης χωρίς Ξέγνοιαστες Συναλλαγές;
Προστατέψτε την παραγγελία σας από προβλήματα αποστολής και απολαύστε λύσεις χωρίς προβλήματα. Η Προστασία Αγορών Χωρίς Ανησυχίες προσφέρει ηρεμία καλύπτοντας την παραγγελία σας από απρόβλεπτα προβλήματα αποστολής. Επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα για λεπτομέρειες: Παράδοση χωρίς προβλήματα
Εάν έχετε αγοράσει την υπηρεσία "Απαλλαγής χωρίς προβλήματα" και το δέμα σας έχει καταστραφεί ή χαθεί κατά λάθος, μπορείτε να υποβάλετε γρήγορα μια αξίωση μεταβαίνοντας σε αυτήν τη σελίδα: https://resolve.seel.com/
Ιδιοκτησία, Όροι και Κίνδυνος
Όλες οι παραγγελίες θα αποσταλούν εντός δύο εργάσιμων ημερών ΕΚΤΟΣ από τις προπαραγγελίες σας. Ανατρέξτε στη συγκεκριμένη εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής για τα προϊόντα προπαραγγελίας.
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της διεύθυνσής σας είναι σωστά καθώς μόλις το δέμα είναι καθ' οδόν δεν μπορούμε να το ανακατευθύνουμε. Όλες οι παραγγελίες θα αποστέλλονται μόνο στη διεύθυνση που δίνεται στο ταμείο. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε και να επαληθεύσετε. Σε περίπτωση που προκληθεί οποιαδήποτε ζημία λόγω εισαγωγής λανθασμένης διεύθυνσης ή δόλιας συναλλαγής, θα θεωρηθείτε υπεύθυνος ως ο μοναδικός κομιστής της χρηματικής ζημίας.
ΣημείωμαΠαρακαλώ μην εισάγετε καμία διεύθυνση ταχυδρομικής θυρίδας, στην οποία το δέμα σας δεν μπορεί να αποσταλεί με κανένα express.
Κανονικά, οι παραγγελίες που έχουν αποσταλεί (έχετε λάβει τον αριθμό παρακολούθησης ή η κατάσταση της παραγγελίας σας έχει ολοκληρωθεί) δεν μπορούν να ακυρωθούν. Εάν πρέπει να αρνηθείτε την παράδοση μετά την αποστολή του δέματος από lεσύσιλούελεσύ λόγω ανωτέρας βίας, υπόκειστε σε πολιτικές επιστροφών και επιστροφής χρημάτων και πρέπει να πληρώσει τα αρχικά έξοδα αποστολής, τα οποία θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.
Σημειώστε ότι θα σας ζητηθεί να υπογράψετε για το δέμα σας κατά την παράδοση. Εάν δεν είστε στο σπίτι την ώρα της παράδοσης και δεν παραλάβετε το δέμα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία παράδοσης για να κανονίσετε άλλη παράδοση.
Εάν δεν επικοινωνήσετε με την εταιρεία παράδοσης εντός 5 ημερών από την προσπάθεια παράδοσης, ενδέχεται να μας επιστρέψουν τα εμπορεύματα. Μπορεί να μας ανατεθεί μια χρέωση επιστροφής η οποία μπορεί να είναι διπλάσια από το κόστος παράδοσης. Εάν συμβεί αυτό, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να πληρώσετε τη χρέωση επιστροφής συν ένα επιπλέον κόστος για την εκ νέου παράδοση προτού μπορέσουμε να σας αποστείλουμε εκ νέου το προϊόν.
Κατά την παράδοση των εμπορευμάτων, είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο ότι η παραγγελία είναι πλήρης και χωρίς φθορές. Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά τα εμπορεύματα για οποιαδήποτε ορατή ζημιά και το περιεχόμενο, εάν είναι δυνατόν, προτού αποδεχτείτε την παράδοση. Σε περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε ζημιά στα εμπορεύματα στο σημείο παράδοσης, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τα εμπορεύματα και να ενημερώσετε το άτομο που παραδίδει τους λόγους άρνησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να υπογράψετε για τα εμπορεύματα ως «ΜΗ ΕΛΕΓΧΟ» κατά τη στιγμή της αποδοχής της παράδοσης, εν τω μεταξύ αποδέχεστε ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.
Εάν τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα τη στιγμή της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Θα σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και εάν αυτός δεν είναι ικανοποιητικός θα έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία υποχρέωση και θα σας εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Μετά από μια επιτυχημένη συναλλαγή θα ειδοποιηθείτε όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και παρέχεται έναν αριθμό παρακολούθησης, εάν δεν λάβετε αριθμό παρακολούθησης εντός 48 ωρών από την ολοκλήρωση της αγοράς σας, ζητάμε να ελέγξετε πρώτα το φάκελο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας “Junk/Spam” και στη συνέχεια να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες
Για οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση contact@lubluelu.com