Spedizione e politica di consegna

Informazioni sulla spedizione

Leggi le informazioni di spedizione di luBluelu Assicurati di conoscere attentamente le modalità di spedizione del tuo ordine, come tracciare la spedizione e quali sono la proprietà, i termini e i rischi.

Dove spediamo

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24-48 ore lavorative dopo l'acquisto.Ordini effettuati su luBluelu Il sito web ufficiale può essere spedito nei seguenti paesi e regioni:

Zona di spedizione	Posizione del magazzino	Metodi di spedizione	Tempo di consegna stimato
Europa	Magazzino della Germania	DHL, GLS, GC	2-7 giorni lavorativi
Europa (aree remote)	Magazzino della Germania	DHL, GLS, GC	5-10 giorni lavorativi
UK/CIOÈ	UK Magazzino	DHL, EVRi, Yodel, Altri	2-5 giorni lavorativi
AU	AU Magazzino	AUPost, GC, Altri	2-5 giorni lavorativi
cervo	Magazzino USA	USPS, UPS,	2-7 giorni lavorativi

NotaGeneralmente spediamo con spedizione standard. Gli ordini destinati a zone remote potrebbero richiedere tempi di consegna leggermente più lunghi. Si prega di notare che i tempi di consegna dipendono dall'indirizzo specificato nell'ordine.

Qualsiasi data di consegna da noi fornita è solo una nostra stima euBluelu non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti dall'utente a causa di ritardi ragionevoli o inevitabili nella consegna dell'ordine.

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. L'importo totale visualizzato al momento del pagamento corrisponde solo al costo del/dei prodotto/i.

Tracciare il tuo ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di notifica con il numero di tracciamento e i dettagli del corriere. Puoi tracciare il tuo ordine tramite questa pagina: Traccia il tuo ordine.

Nota bene: se il tuo ordine include sia prodotti che accessori, questi potrebbero essere spediti separatamente. Potresti ricevere più pacchi e numeri di tracciamento diversi.

Mi verranno addebitati costi aggiuntivi?

Non è necessario sopportare dazi e tasse aggiuntivi quando si acquistano beni dal negozio ufficiale di lubluelu.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Purtroppo, una volta che un articolo è in transito, non siamo in grado di modificare i dettagli di spedizione. Tuttavia, è possibile inviare una richiesta di annullamento mentre l'ordine è ancora in attesa di spedizione; una volta approvata la richiesta, vi contatteremo per ottenere l'indirizzo di consegna aggiornato.

Appunti:

Qualora il cliente fornisca un indirizzo errato e ciò comporti lo smarrimento o l'irrecuperabilità del pacco, la perdita sarà a carico del cliente. Lubluelu non sostituirà l'ordine né emetterà alcun rimborso.

Quali sono i vantaggi della copertura opzionale "Consegna senza pensieri"?

Proteggi il tuo ordine da eventuali problemi di spedizione e approfitta di soluzioni semplici e veloci. La Protezione Acquisto Senza Pensieri ti offre la massima tranquillità, proteggendo il tuo ordine da imprevisti durante la spedizione. Visita questa pagina per maggiori dettagli: Consegna senza preoccupazioni

Se hai acquistato il servizio "Consegna senza pensieri" e il tuo pacco viene accidentalmente danneggiato o smarrito, puoi presentare rapidamente un reclamo visitando questa pagina: https://resolve.seel.com/

Proprietà, termini e rischio

Tutti gli ordini saranno spediti entro due giorni lavorativi, AD ECCEZIONE dei tuoi pre-ordini. Fai riferimento alla data di spedizione stimata specifica per gli articoli dei pre-ordini.

Assicurati che i dettagli del tuo indirizzo siano corretti, poiché una volta che il pacco è in viaggio non possiamo reindirizzarlo. Tutti gli ordini saranno spediti solo all'indirizzo fornito al momento del pagamento. È tua responsabilità controllare e verificare. In caso di perdite dovute all'inserimento di un indirizzo errato o a una transazione fraudolenta, sarai ritenuto responsabile come unico portatore della perdita pecuniaria.

Nota: Per favore non inserire alcun indirizzo di casella postale, a cui il tuo pacco non può essere spedito da alcun corriere espresso.

Normalmente gli ordini che sono stati spediti (hai ricevuto il numero di tracciamento o lo stato del tuo ordine è completato) non possono essere annullati. Se devi rifiutare la consegna dopo che il pacco è stato spedito da luBluelu a causa di forza maggiore, sei soggetto a Politiche di reso e rimborso e dovrai pagare le spese di spedizione originali, che verranno detratte dal rimborso.

Si prega di notare che vi verrà richiesto di firmare per il vostro pacco al momento della consegna. Se non siete a casa al momento della consegna e non ricevete il vostro pacco, potete contattare la società di consegna per organizzare un'altra consegna.

Se non contatti la società di consegna entro 5 giorni dal tentativo di consegna, questa potrebbe restituirci la merce. Potrebbe esserci addebitata una spesa di reso che potrebbe essere il doppio del costo di consegna. Se ciò dovesse accadere, ci riserviamo il diritto di chiederti di pagare la spesa di reso più un costo aggiuntivo per la riconsegna prima di poterti rispedire l'articolo.

Quando la merce viene consegnata, sei responsabile di controllare che l'ordine sia completo e integro. Dovresti controllare attentamente la merce per eventuali danni visibili e, se possibile, il contenuto prima di accettare la consegna. In caso di danni alla merce al momento della consegna, hai il diritto di rifiutare la merce e di comunicare al fattorino il/i motivo/i del rifiuto. In alternativa, puoi firmare per la merce come "NON CONTROLLATA" al momento dell'accettazione della consegna, nel frattempo accetti che l'ordine sia completato.

Se il/i prodotto/i ordinato/i non sono disponibili al momento dell'ordine per qualsiasi motivo, verrai contattato/a via e-mail o telefono entro lo stesso giorno lavorativo o il giorno lavorativo successivo. Ti informeremo del tempo di consegna stimato e se questo non è soddisfacente avrai il diritto di annullare l'ordine senza alcun obbligo e ti verrà emesso un rimborso completo.

A seguito di una transazione andata a buon fine, riceverai una notifica quando il tuo ordine è stato spedito e ti verrà fornito un numero di tracking, se non ricevi un numero di tracking entro 48 ore dal completamento dell'acquisto, ti chiediamo prima di controllare la cartella "Spazzatura/Spam" e poi di contattarci.

Ulteriori domande o dubbi

Per qualsiasi ulteriore domanda o dubbio, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contact@lubluelu.com