Verzend- en leveringsbeleid

Verzend informatie

Lees de verzendinformatie van luBluelu Lees de informatie zorgvuldig door om te weten hoe uw bestelling wordt verzonden, hoe u uw zending kunt volgen en wat de eigendomsrechten, voorwaarden en risico's zijn.

Waar we naartoe verzenden

Bestellingen worden doorgaans binnen ... verzonden. 24-48 werkuren na aankoop.Bestellingen geplaatst op luBluelu De officiële website kan naar de volgende landen en regio's worden verzonden:

Verzendgebied:	Magazijn locatie	Verzendmethoden:	Geschatte Leveringstijd
Europa	Duitsland Magazijn	DHL, GLS, GC	2-7 werkdagen
Europa (afgelegen gebieden)	Duitsland Magazijn	DHL, GLS, GC	5-10 werkdagen
UK/D.W.Z	UK Magazijn	DHL, EVRi, Yodel, anderen	2-5 werkdagen
AU	AU Magazijn	AUPost, GC, anderen	2-5 werkdagen
hert	USA Magazijn	USPS, UPS,	2-7 werkdagen

OpmerkingWe verzenden over het algemeen met standaardverzending. Bestellingen naar afgelegen gebieden hebben een iets langere levertijd. Houd er rekening mee dat de levertijd afhankelijk is van het opgegeven adres.

Elke door ons opgegeven leverdatum is slechts een schatting, en luBluelu Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die u lijdt als gevolg van een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering van uw bestelling.

Verzendkosten

De verzending is gratis voor alle bestellingen. Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven, is alleen het bedrag dat u voor het product(en) hoeft te betalen.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en de gegevens van de vervoerder. U kunt uw bestelling volgen via deze pagina: Volg uw bestelling.

Let op: als uw bestelling zowel producten als accessoires bevat, kunnen deze apart worden verzonden. U kunt meerdere pakketten en trackingnummers ontvangen.

Worden er extra kosten in rekening gebracht?

Wanneer u goederen koopt in de officiële lubluelu-winkel, hoeft u geen extra invoerrechten of belastingen te betalen.

Kan ik het afleveradres van mijn pakket wijzigen nadat het is verzonden?

Helaas kunnen we de verzendgegevens niet meer wijzigen zodra een artikel onderweg is. U kunt echter wel een annuleringsverzoek indienen terwijl de bestelling nog in afwachting van verzending is. Zodra we het verzoek hebben goedgekeurd, nemen we contact met u op om het nieuwe afleveradres te verkrijgen.

Opmerkingen:

Als de klant een onjuist adres opgeeft en dit ertoe leidt dat het pakket verloren gaat of op een andere manier niet meer te traceren is, zijn de kosten voor rekening van de klant. Lubluelu zal de bestelling niet vervangen of een terugbetaling doen.

Wat zijn de voordelen van de optionele 'Zorgeloze Levering'-dekking?

Bescherm uw bestelling tegen verzendproblemen en profiteer van een probleemloze afhandeling. Met de Zorgeloze Aankoopbescherming bent u verzekerd van gemoedsrust door uw bestelling te dekken tegen onvoorziene verzendproblemen. Ga naar deze pagina voor meer informatie: Zorgeloze levering

Als u "Zorgeloze Levering" heeft gekocht en uw pakket per ongeluk beschadigd raakt of verloren gaat, kunt u snel een claim indienen via deze pagina: https://resolve.seel.com/

Eigendom, voorwaarden en risico

Alle bestellingen worden binnen twee werkdagen verzonden, BEHALVE uw pre-order(s). Raadpleeg de specifieke geschatte verzenddatum voor de pre-orderartikelen.

Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn, want zodra het pakket onderweg is, kunnen we het niet meer doorsturen. Alle bestellingen worden uitsluitend verzonden naar het adres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om dit te controleren en te verifiëren. Mocht er verlies ontstaan door het invoeren van een onjuist adres of een frauduleuze transactie, dan bent u als enige aansprakelijk voor het financiële verlies.

Opmerking: Alsjeblieft Voer geen postbusadres in., waar uw pakket niet naartoe verzonden kan worden door een expresdienst.

Normaal gesproken kunnen bestellingen die al verzonden zijn (u heeft een trackingnummer ontvangen of uw bestelling heeft de status 'voltooid') niet meer worden geannuleerd. Als u de levering moet weigeren nadat het pakket is verzonden, kunt u dit niet meer doen.uBluelu vanwege overmacht bent u onderworpen aan de retour- en terugbetalingsbeleid en moet de oorspronkelijke verzendkosten betalen, die van uw terugbetaling worden afgetrokken.

Houd er rekening mee dat u bij ontvangst voor uw pakket moet tekenen. Als u op het moment van bezorging niet thuis bent en uw pakket niet ontvangt, kunt u contact opnemen met de bezorgdienst om een nieuwe bezorgafspraak te maken.

Als u binnen 5 dagen na de bezorgpoging geen contact opneemt met het bezorgbedrijf, kunnen zij de goederen naar ons retourneren. Er kunnen retourkosten in rekening worden gebracht die twee keer zo hoog kunnen zijn als de bezorgkosten. Mocht dit het geval zijn, dan behouden wij ons het recht voor om u te vragen de retourkosten plus extra kosten voor herlevering te betalen voordat we het artikel opnieuw naar u kunnen verzenden.

Bij levering van de goederen bent u verantwoordelijk voor het controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is. Controleer de goederen zorgvuldig op zichtbare schade en, indien mogelijk, de inhoud voordat u de levering accepteert. Mochten de goederen bij levering beschadigd zijn, dan heeft u het recht de goederen te weigeren en de bezorger de reden(en) van weigering te laten weten. U kunt er ook voor kiezen om bij ontvangst van de goederen te tekenen voor 'ONGEKEURD'. U accepteert dan dat de bestelling voltooid is.

Indien het/de door u bestelde product(en) om welke reden dan ook niet beschikbaar is/zijn op het moment van bestellen, nemen wij dezelfde of de eerstvolgende werkdag contact met u op via e-mail of telefoon. Wij informeren u dan over de verwachte levertijd. Indien deze niet naar wens is, heeft u het recht uw bestelling zonder enige verplichting te annuleren en ontvangt u een volledige terugbetaling.

Na een succesvolle transactie wordt u op de hoogte gesteld wanneer uw bestelling is verzonden. U ontvangt dan een trackingnummer. Als u binnen 48 uur na het voltooien van uw aankoop geen trackingnummer ontvangt, verzoeken wij u eerst uw e-mailmap 'Ongewenste e-mail/Spam' te controleren en vervolgens contact met ons op te nemen.

Verdere vragen of opmerkingen

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. contact@lubluelu.com