Zasady wysyłki i dostawy
informacje wysyłkowe
Przeczytaj informacje o wysyłce ltyBluelty dokładnie zapoznaj się z informacją o sposobie wysyłki zamówienia, sposobie śledzenia przesyłki oraz o prawach własności, warunkach i ryzyku.
Gdzie wysyłamy
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24-48 godzin pracy po zakupie.Zamówienia złożone w dniu ltyBluelty oficjalna strona internetowa może zostać wysłana do następujących krajów i regionów:
| Miejsce wysyłki | Lokalizacja magazynu | Metody wysyłki | przewidywany czas dostarczenia |
| Europa | Niemcy Magazyn | DHL, GLS, GC |
2-7 dni roboczych |
| Europa (obszary oddalone) | Niemcy Magazyn | DHL, GLS, GC |
5-10 dni roboczych |
| UK/TJ | UK Magazyn | DHL, EVRi, Yodel, Inni | 2-5 dni roboczych |
| AU | AU Magazyn | AUPost, GC, Inni | 2-5 dni roboczych |
| jeleń | Magazyn USA | USPS, UPS, | 2-7 dni roboczych |
Notatka: Zazwyczaj wysyłamy przesyłką standardową. Zamówienia do odległych obszarów mogą być dostarczane nieco dłużej. Prosimy pamiętać, że czas dostawy zależy od adresu podanego w zamówieniu.
Każda podana przez nas data dostawy jest jedynie naszym najlepszym szacunkiem ityBluelty nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty lub szkody poniesione przez Ciebie w wyniku uzasadnionego lub nieuniknionego opóźnienia w dostarczeniu Twojego zamówienia.
Opłaty za wysyłkę
Darmowa wysyłka dotyczy wszystkich zamówień. Łączna kwota podana przy kasie to tylko kwota, którą należy zapłacić za produkt(y).
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z powiadomieniem zawierający numer śledzenia i dane przewoźnika. Możesz śledzić swoje zamówienie na tej stronie: Śledź swoje zamówienie.
Uwaga: Jeśli Twoje zamówienie obejmuje zarówno produkty, jak i akcesoria, mogą one zostać wysłane osobno. Możesz otrzymać wiele paczek z numerami śledzenia.
Czy zostaną mi naliczone dodatkowe opłaty?
Nie ma potrzeby uiszczania dodatkowych opłat celnych i podatkowych przy zakupie towarów w oficjalnym sklepie lubluelu.
Czy mogę zmienić adres dostawy paczki po jej nadaniu?
Niestety, po wysłaniu produktu nie możemy zmienić danych dotyczących wysyłki. Możesz jednak złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, gdy jest ono jeszcze w trakcie wysyłki; po zatwierdzeniu wniosku skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania zaktualizowanego adresu dostawy.
Uwagi:
- Jeżeli klient poda błędny adres i w rezultacie paczka zaginie lub będzie niemożliwa do odzyskania, stratę poniesie klient. lubluelu nie wymieni zamówienia ani nie zwróci pieniędzy.
Jakie są korzyści z opcjonalnego ubezpieczenia Worry-Free Delivery?
Zabezpiecz swoje zamówienie przed problemami z wysyłką i ciesz się bezproblemowym rozwiązaniem. Ochrona Zakupów Bez Zmartwień zapewnia spokój ducha, chroniąc Twoje zamówienie przed nieprzewidzianymi problemami z wysyłką. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie: Dostawa bez zmartwień
Jeśli wykupiłeś usługę „Dostawa bez zmartwień” i Twoja przesyłka uległa przypadkowemu uszkodzeniu lub zaginęła, możesz szybko złożyć reklamację, odwiedzając tę stronę: https://resolve.seel.com/
Własność, warunki i ryzyko
Wszystkie zamówienia zostaną wysłane w ciągu dwóch dni roboczych, Z WYJĄTKIEM zamówień w przedsprzedaży. Prosimy o zapoznanie się z konkretną szacowaną datą wysyłki dla produktów zamówionych w przedsprzedaży.
Upewnij się, że dane adresowe są poprawne, ponieważ po wysłaniu paczki nie będziemy mogli jej przekierować. Wszystkie zamówienia będą wysyłane wyłącznie na adres podany podczas finalizacji zamówienia. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie i weryfikacja. W przypadku jakichkolwiek strat spowodowanych podaniem nieprawidłowego adresu lub transakcją oszukańczą, ponosisz wyłączną odpowiedzialność za straty finansowe.
Notatka: Proszę nie wpisuj żadnego adresu skrytki pocztowej, do którego Twoja paczka nie może zostać wysłana żadną przesyłką ekspresową.
Zazwyczaj zamówień, które zostały wysłane (otrzymali Państwo numer śledzenia lub status zamówienia jest zakończony), nie można anulować. Jeśli po wysłaniu paczki z l musisz odmówić odbioru,tyBluelty z powodu siły wyższej podlegają Państwo zasady zwrotów i refundacji i musisz zapłacić pierwotne koszty wysyłki, które zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
Prosimy pamiętać, że po otrzymaniu przesyłki należy podpisać jej odbiór. Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie doręczenia i nie otrzymasz przesyłki, możesz skontaktować się z firmą kurierską w celu ustalenia innego terminu dostawy.
Jeśli nie skontaktujesz się z firmą kurierską w ciągu 5 dni od próby doręczenia, może ona zwrócić towar do nas. Możemy zostać obciążeni opłatą za zwrot, która może być dwukrotnością kosztu dostawy. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do żądania uiszczenia opłaty za zwrot oraz dodatkowego kosztu ponownej dostawy, zanim będziemy mogli ponownie wysłać Ci produkt.
Po otrzymaniu towaru, jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy zamówienie jest kompletne i nieuszkodzone. Przed odebraniem przesyłki powinieneś dokładnie sprawdzić towar pod kątem widocznych uszkodzeń oraz, jeśli to możliwe, zawartość. Jeśli towar w momencie odbioru okaże się uszkodzony, masz prawo odmówić jego przyjęcia i poinformować dostawcę o przyczynie/powodach odmowy. Możesz również podpisać odbiór towaru z adnotacją „NIESPRAWDZONE” w momencie odbioru, jednocześnie akceptując zamówienie jako zrealizowane.
Jeśli zamówiony produkt/produkty nie będą dostępne w momencie składania zamówienia z jakiegokolwiek powodu, skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie w tym samym lub następnym dniu roboczym. Poinformujemy Cię o przewidywanym czasie dostawy, a jeśli okaże się on niesatysfakcjonujący, będziesz mieć prawo do anulowania zamówienia bez żadnych zobowiązań, a także do zwrotu pełnej kwoty zamówienia.
Po pomyślnej transakcji powiadomimy Cię o wysłaniu Twojego zamówienia i podamy Ci numer przesyłki. Jeżeli w ciągu 48 godzin od sfinalizowania zakupu nie otrzymasz numeru przesyłki, prosimy o sprawdzenie folderu „Spam” w Twojej poczcie elektronicznej i dopiero wtedy o kontakt z nami.
Dalsze pytania lub wątpliwości
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem contact@lubluelu.com