Nincs szükség regisztrációra. A garancia automatikusan aktiválódik, amint a rendelésed kiszállításra kerül.

Ha a jövőben garanciális szervizre van szüksége, egyszerűen adja meg az eredeti vásárló rendelési számát és a megrendelés leadásához használt e-mail címet.

A jótállási fedezettel kapcsolatos részletes információkért, beleértve a különböző termékkategóriákra és alkatrészekre vonatkozó jótállási időszakot, kérjük, látogassa meg a következő weboldalt: Jótállási szabályzat

Kérjük, válassza ki a szállítási országnak megfelelő csatlakozódugó típusát:

• UK Dugó → Egyesült Királyság és Írország
• EU Dugó → Németország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország és a legtöbb más európai ország
• US Dugó → Egyesült Államok
• AU Dugó → Ausztrália
  

Ha egy csatlakozó nem elérhető, akkor az adott régióban nincs raktáron. Írországba a megrendeléseket egy UK alapértelmezés szerint csatlakozó. Ha rossz verziót választ, akkor a szállítási címének megfelelően módosítjuk – nincs ok az aggodalomra. Kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen módosításra van szüksége.

Kizárólagos támogatás hivatalos áruházunkból leadott rendelésekhez Azok az ügyfelek, akik közvetlenül a hivatalos weboldalunkról vásárolnak, elsőbbségi ügyfélszolgálatot, dedikált ügyfélszolgálati csatornát és 24 hónapos garanciát élveznek további regisztráció nélkül. A garancia automatikusan aktiválódik, amint a rendelést kiszállították.

Leadott megrendelések esetén lubluelu.com, kérjük, vegye fel a kapcsolatot:contact@lubluelu.com.

Leadott megrendelések esetén Amazon vagy más piacterek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot: service@lubluelu.com.

Kérjük, látogassa meg ezt az oldalt: Védelmi szabályzat, részletes információkért és útmutatásért. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben:contact@lubluelu.com

1. Ezt az ésszerűtlen sebességfokozat-választás okozza. A különböző sebességfokozatoknak különböző idők felelnek meg. Ha folyamatos porszívózáshoz magas sebességfokozatot használ, az akkumulátor élettartama alacsonyabb lehet. 2. Hogy az akkumulátor a küldött adapterrel van-e töltve, és hogy 4-5 órán át teljesen fel kell tölteni, mielőtt használatba lehetne venni. 3. Normál körülmények között a téli használati idő 15%-kal rövidebb, mint a szokásos idő.

1. Az adapter és az akkumulátor nincs csatlakoztatva, vagy nincs áram a csatlakozónál: Töltés előtt ellenőrizze, hogy a csatlakozás megfelelő-e, és a csatlakozó jó állapotban van-e.

2. Az adaptert nem rendeltetésszerűen használják: Ha a tápellátás jelzőfénye villog, ellenőrizze, hogy nem kell-e speciális adaptert használnia, mivel más adapterek hatással lehetnek a termékre (Kérjük, győződjön meg róla, hogy a dedikált adapterünket használja).

3. Elektromos hiba vagy védelem: Mivel termékeink magas hőmérséklet elleni védelemmel rendelkeznek, az akkumulátornak 50-55 fokos hőmérsékleten kell lennie a megfelelő működéshez. Ha a hőmérséklet túl magas, kérjük, 1-2 órán át hűtse le az akkumulátort töltés előtt.

Ha a fenti lépések megerősítése után továbbra is fennáll a probléma, úgy véljük, hogy valószínűleg az adapter vagy az akkumulátor hibás. Biztosíthatjuk, hogy a probléma egyértelmű megerősítése után új alkatrészeket biztosítunk.

1. Nincs áram：Töltse az akkumulátort 2-4 órán át, majd kapcsolja be;

2. Az akkumulátor nincs behelyezve：Helyezze vissza az akkumulátort, és egy kattanás hallásával győződjön meg arról, hogy megfelelően van behelyezve.

3. A szívónyílás el van dugulva: Ellenőrizze és távolítsa el az eltömődéseket, tisztítsa meg a kefét, a csövet és a szűrőrendszert. 

Ha a fenti lépések helyesek, a porszívó továbbra sem kapcsolható be, valószínűleg elektromos védelem vagy meghibásodás miatt. Ha az akkumulátor túlmelegedett, hagyja hűlni 1 órán át, majd indítsa újra.

Ha az akkumulátor meghibásodik, biztos lehet benne, hogy új alkatrészeket biztosítunk Önnek.

Ellenőrizze és tisztítsa meg a hengerkefe/porzsák/HEPA szűrőegységet, majd indítsa újra a gépet.

1. Ellenőrizze, hogy nincs-e haj a hengerkefe köré tekeredve, és tisztítsa meg. Ellenőrizze a padlókefét.

2. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e idegen tárgyak a tömlőben és a vezetőképes tömlőben, amelyeket meg kell tisztítani

3. Ellenőrizze és tisztítsa meg a porgyűjtőt és a szűrőrendszert (ürítse ki a port, tisztítsa meg a rozsdamentes acélhálót, tisztítsa meg a HEPA-szűrőt, a HEPA-szűrőt pedig 4-6 havonta cserélni kell).

4. Rossz rendszertömítettség: Ellenőrizze, hogy a tömítőgyűrűk épek-e (a porgyűjtő alsó fedelének tömítőgyűrűje, a szétszerelési pont tömítőgyűrűje); ellenőrizze, hogy a csatlakozás a helyén van-e (padlókefe és vezetőképes cső; vezetőképes cső és gépfej). Hallania kell az összeszereléskor hallható „kattanó” hangot.

5. Ésszerűtlen sebességfokozat-választás: Szőnyegeken vagy túl nagy szennyeződés esetén közepes és nagy sebességfokozatra kell állítani.

1. Rossz kábelcsatlakozás: Távolítsa el a csövet, majd csatlakoztassa közvetlenül a padlókeféhez, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha a padlókefe működik, az csőhiba. Ha a cső eltávolítása után a kefe a bekapcsolás után sem működik, az padlókefe-hiba.

2. A padlókefe motorja meghibásodott: A kefe rövidzárlat miatt vizet szív, a tápellátás jelzőfénye 6 másodpercig villog.S, ki kell cserélni a padlókefét.

Felhívjuk figyelmét, hogy a padlókefe többnyire haj, bársony vagy egyéb tárgyak miatt akadt be, ezért ezek eltávolítása után könnyen eltávolítható.

1. A 2,4 GHz-es sávú vezeték nélküli jel engedélyezve van a vezeték nélküli routeren.

2. Az okostelefonja vagy táblagépe Wi-Fi hálózathoz csatlakozik (csak 2,4 GHz vagy 2,4 GHz-es 5 G kétcsatornás).

3. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a helyes WIFI jelszót adta meg.

4. A robotporszívó a töltőbázishoz van csatlakoztatva, hogy a beállítás során elegendő energiával rendelkezzen.

5. Győződjön meg arról, hogy a készülék hálózati párosítási állapotba lép (2 gombot nyomva kell tartani 3 másodpercig egyszerre).

(1) Az SL60D LiDAR navigációt használ, és először egy térképet kell készítenie. Az első használat során a robot véletlenszerűen mozoghat, vagy egy helyben foroghat, miközben beolvassa az otthon alaprajzát. Miután a teljes térkép elkészült, a kiválasztott módoknak megfelelően normál módon takarít.

(2) Minden takarítási munkamenet előtt a robot foroghat egy helyben, hogy átvizsgálja a szobát, és észlelje a változásokat a mentett térképhez képest. Ez a folyamat eltarthat néhány percig az otthonod elrendezésétől függően.

Az erős szívóerő miatt a robot elakadhat, ha sok akadályba ütközik. Használat előtt tisztítsa meg a padlót, és távolítsa el a laza kábeleket és tárgyakat.

A termék fejlett zajcsökkentő kialakítást alkalmaz, és normál esetben 55 dB alatt működik. Működés közben alacsonyabb zajszint érdekében „Csendes üzemmódra” válthat.

A robotokat mindössze 40–50%-os töltöttséggel szállítjuk, így az első működés mindössze 20–30 percig tarthat. Kérjük, az első használat előtt töltse teljesen a készüléket 4–5 órán át. Tisztítás után, vagy ha az akkumulátor töltöttsége alacsony, automatikusan visszatér a töltőállomásra. A teljes feltöltés általában 70–120 perces működést biztosít a tisztítási módtól és a szívóerőtől függően.

(1) Töltse a robotot 3–5 órán át, hogy elegendő energiával rendelkezzen a teljes takarítási ciklushoz.

(2) Indítsa újra a robotot, és nyomja meg a bekapcsoló/indító gombot. A robot automatikusan elkezdi takarítani az egész házat. A befejezés után létre kell hozni egy színtérképet.
Ha a térkép továbbra sem jelenik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további segítségért.

Ha a te T9 Ha öntisztítás közben víz szivárog, vagy túlzott hab képződik, kérjük, ellenőrizze a következőket:

• Vizsgálja meg a HEPA szűrőt. Győződjön meg arról, hogy a HEPA szűrő megfelelően van beszerelve. Ha piszkos vagy nedves, öblítse le tiszta vízzel, és hagyja teljesen megszáradni, mielőtt visszahelyezi.
  
• Ellenőrizze a kefe csövét, hogy nincs-e eltömődve. Vegye ki a szennyvíztartályt, és ellenőrizze a kefecsövet. Ha törmelék vagy haj eltömődött, használja a mellékelt tisztítókefét az elzáródás megszüntetéséhez.
  
• Kizárólag tiszta vizet vagy alacsony habzású tisztítóoldatot használjon. A magas habzású mosószerek túlzott habképződést okozhatnak a szennyvíztartályban, csökkentve annak tényleges kapacitását, és a tisztítás vagy az öntisztító ciklus során hab vagy víz túlcsordulását okozhatják.

Ez normális jelenség, és nem utal termékhibára. A tisztavíz-tartály tetején egy kis szellőzőnyílás található, amely kiegyensúlyozza a belső és külső légnyomást, biztosítva a zavartalan és egyenletes vízáramlást működés közben. Ha a tartályt megdöntik vagy fejjel lefelé fordítják, kis mennyiségű víz szivároghat ki ebből a szellőzőnyílásból.

Kérjük, nyomja meg és tartsa lenyomva a szórógombot a markolaton körülbelül 15–20 másodpercig. A gépnek rövid időre lehet szüksége a víz felmelegítéséhez, mielőtt a forró víz elkezdene normálisan permetezni.

A legjobb teljesítmény érdekében azt javasoljuk, hogy a víztartályt csak tiszta vízzel töltse fel. Ha fokozott tisztítási eredményt szeretne, vigyen fel alacsony habzású tisztítóoldatot közvetlenül a tisztítandó felületre.

Ha a kárpittisztító nem permetez vizet, kérjük, ellenőrizze a következőket:

• Tisztavíz-tartály: Győződjön meg róla, hogy a tartály a szintjelzés fölé van töltve. MIN vízszint, a kupak biztonságosan meg van húzva, és a tartály teljesen a helyére van rögzítve.
  
• Permetező fúvóka és tömlő: Ellenőrizze, hogy a szórófejet nem tömítette-e el szösz, szövetszál vagy törmelék. Szükség esetén óvatosan tisztítsa meg a fúvókát egy finom tűvel. Győződjön meg arról is, hogy a belső tömlő nincs-e megtörve vagy eltömődve.
  
• Gépi működés: Győződjön meg arról, hogy a gép be van kapcsolva, és hogy tisztítás közben lenyomva tartja a szórófej ravaszát/gombját.

A CHYW201/CHYW200 nem ajánlott vízszintes tetőablakok vagy felülvilágítók tisztítására. A giroszkóp szögérzékelő rendszere miatt előfordulhat, hogy a robot nem tudja megfelelően lefedni a felületet, ami azt eredményezheti, hogy a tisztítás során nagy területek maradnak ki.

A robot használata előtt kérjük, nedvesítse be teljesen a tisztítópárnákat, és csavarja ki jól őket, mielőtt a géphez csatlakoztatná őket. A kezdeti tisztítási szakaszban előfordulhat, hogy a robot szórórendszere nem nedvesíti be elég gyorsan a párnákat, ami vízfoltokat vagy csíkokat okozhat az üvegen.