Politica de livrare și livrare

Informații de livrare

Citiți informațiile de livrare ale lui ltublueltu cu atenție pentru a ști cum este expediată comanda dvs., cum să urmăriți expedierea și care sunt proprietatea, termenii și riscurile.

În cazul în care vom transporta

Comenzile sunt de obicei expediate în termen de 24-48 de ore de lucru după cumpărare.Comenzi plasate pe ltublueltu Site-ul oficial poate fi livrat în următoarele țări și regiuni:

Zona de expediere	Locația depozitului	Metode de livrare	Timp de livrare estimat
Europa	Depozitul din Germania	DHL, GLS, GC	2-7 zile lucrătoare
Europa (zone îndepărtate)	Depozitul din Germania	DHL, GLS, GC	5-10 Zile de lucru
UK/IE	UK Depozit	DHL, EVRi, Yodel, Altele	2-5 Zile de lucru
AU	AU Depozit	AUPost, GC, Alții	2-5 Zile de lucru
cerb	Depozit SUA	USPS, UPS,	2-7 zile lucrătoare

NotaÎn general, expediem cu livrare standard. Comenzile către zone îndepărtate vor dura puțin mai mult până la livrare. Vă rugăm să rețineți că timpul de livrare depinde de adresa specificată pentru comandă.

Orice dată de livrare comunicată de noi este doar cea mai bună estimare a noastră șitublueltu nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio pierdere sau daună suferită de dumneavoastră din cauza oricărei întârzieri rezonabile sau inevitabile în livrarea comenzii dumneavoastră.

Taxele de expediție

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Suma totală afișată la finalizarea comenzii este doar banii pe care trebuie să îi plătiți pentru produs(e).

Urmărirea comenzii dvs

După ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de notificare cu numărul de urmărire și detaliile curierului. Puteți urmări comanda prin intermediul acestei pagini: Urmăriți comanda dvs..

Notă: Dacă comanda dvs. include atât produse, cât și accesorii, acestea pot fi expediate separat. Este posibil să primiți mai multe colete și numere de urmărire.

Voi fi perceput taxe suplimentare?

Nu este nevoie de taxe și taxe suplimentare la achiziționarea bunurilor de la magazinul oficial lubluelu.

Pot schimba adresa de livrare a pachetului meu după ce a fost expediat?

Din păcate, odată ce un articol este în tranzit, nu putem modifica detaliile de livrare. Cu toate acestea, puteți trimite o cerere de anulare în timp ce comanda este încă în așteptarea expedierii; odată ce aprobăm cererea, vă vom contacta pentru a obține adresa de livrare actualizată.

Note:

Dacă clientul furnizează o adresă greșită, iar acest lucru duce la pierderea coletului sau la imposibilitatea de a-l recupera, clientul va suporta pierderea. lubluelu nu va înlocui comanda și nu va rambursa banii.

Care sunt beneficiile asigurării opționale de livrare fără griji?

Protejați-vă comanda împotriva problemelor de livrare și bucurați-vă de soluții fără probleme. Protecția la achiziții fără griji vă oferă liniște sufletească, acoperind comanda împotriva problemelor de livrare neprevăzute. Vizitați această pagină pentru detalii: Livrare fără griji

Dacă ați achiziționat „Livrare fără griji” și coletul este deteriorat accidental sau pierdut, puteți trimite rapid o reclamație accesând această pagină: https://resolve.seel.com/

Proprietatea, Termeni și Risc

Toate comenzile vor fi expediate în termen de două zile lucrătoare, CU EXCEPȚIA precomenzilor dvs. Vă rugăm să consultați data estimată specifică de expediere pentru articolul(ele) pre-comandate.

Vă rugăm să vă asigurați că detaliile adresei dvs. sunt corecte, deoarece odată ce coletul este pe drum, nu îl putem redirecționa. Toate comenzile vor fi expediate numai la adresa indicată la casă. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați și să verificați. În cazul în care se produce vreo pierdere din cauza introducerii unei adrese incorecte sau a unei tranzacții frauduloase, veți fi responsabil în calitate de singurul suportator al pierderii pecuniare.

Nota: Vă rog nu introduceți nicio adresă de căsuță poștală, la care coletul dumneavoastră nu poate fi expediat prin niciun serviciu de curierat expres.

În mod normal, comenzile care au fost expediate (ați primit numărul de urmărire sau statusul comenzii este finalizat) nu pot fi anulate. Dacă trebuie să refuzați livrarea după ce coletul a fost expediat de la...tublueltu din cauza forței majore, sunteți supus/ă politicile de returnare și rambursare și trebuie să plătească taxele de transport inițiale, care vor fi deduse din rambursarea dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că vi se va cere să semnați pentru pachetul dvs. la livrare. Daca nu esti acasa in momentul livrarii si nu primesti coletul, poti contacta firma de livrare pentru a aranja o alta livrare.

Dacă nu contactați compania de livrare în termen de 5 zile de la încercarea de livrare, aceasta ne poate returna mărfurile. Ne poate fi atribuită o taxă de retur care poate fi de două ori mai mare decât costul de livrare. În cazul în care se întâmplă acest lucru, ne rezervăm dreptul de a vă cere să plătiți taxa de retur plus un cost suplimentar pentru relivrare înainte de a vă putea re-expediem articolul.

Când mărfurile sunt livrate, sunteți responsabil să verificați dacă comanda este completă și nedeteriorată. Ar trebui să verificați cu atenție bunurile pentru orice daune vizibile și conținutul, dacă este posibil, înainte de a accepta livrarea. În cazul în care mărfurile sunt deteriorate la punctul de livrare, aveți dreptul să refuzați mărfurile și să comunicați livratorului motivul (motivele) refuzului. Alternativ, puteți semna pentru bunuri ca „NEVERIFICAT” în momentul acceptării livrării, între timp acceptați că comanda este finalizată.

Dacă produsul/produsele pe care le-ați comandat nu sunt disponibile în momentul plasării comenzii din orice motiv, veți fi contactat prin e-mail sau telefon în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea zi lucrătoare. Vă vom informa cu privire la timpul estimat de livrare și, dacă acesta nu este satisfăcător, veți avea dreptul să vă anulați comanda fără nicio obligație și va fi emisă o rambursare integrală.

În urma unei tranzacții de succes, veți fi notificat atunci când comanda dumneavoastră a fost expediată și furnizată un număr de urmărire, dacă nu primiți un număr de urmărire în termen de 48 de ore de la finalizarea achiziției; vă rugăm să verificați mai întâi dosarul dumneavoastră de e-mail “Junk/Spam” și apoi să ne contactați.

Alte întrebări sau nelămuriri

Pentru orice întrebări sau nelămuriri suplimentare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență clienți la contact@lubluelu.com